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A PROPOS DU PAIEMENT

Quels sont les modes de paiement proposés sur www.jackmagnan.com ? 

Le règlement de vos achats peut s’effectuer par :

Carte bancaire : payez en toute sécurité avec notre partenaire de paiement Stripe.

Paypal : payez vos achats directement avec votre compte Paypal.


Un remboursement n’apparaît pas sur mon compte bancaire, que faire ? 

Le montant remboursé est automatiquement retourné sur le compte bancaire associée à la carte de crédit, quel que soit le type de cartes utilisé.

Il faut en général un délai de plusieurs jours ouvrés (3/4 jours ouvrés) afin que le remboursement soit visible sur le compte.


Mes tentatives de paiement échouent. Que faire ? 

Contactez votre banque et assurez-vous, par exemple, que vous n’avez pas dépassé les plafonds fixés par le contrat de votre carte bancaire, notamment le nombre de paiements autorisés sur Internet.

 

Vérifiez également que la configuration de votre navigateur permet l’accès aux pages sécurisées, de type « https://».


Comment obtenir une facture ? 

A l’issue de chaque commande, vous recevrez automatiquement un mail de confirmation comprenant un récapitulatif de vos achats ainsi qu’une facture détaillée en pièce jointe au format PDF. Il vous est également possible à tout moment de consulter ou d’imprimer vos factures directement sur notre site: www.jackmagnan.com Il vous suffit de vous identifier puis, dans  Mon compte de cliquer sur Commandes et télécharger les factures relatives à chacune de vos commandes.